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제목	신(新)소비 주역, Z세대를 잡아라
담당부서	사업재편지원TF팀	작성일	2018.03.09
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신(新)소비 주역, Z세대를 잡아라 1990년 대 중반~2000년 대 중반에 태어난 이른바 ‘Z세대’가 차세대 핵심 소비층으로 부상했다. 현재 한국 Z세대는 646만 명으로 전 인구의 12.5%다. 특히 2018년에는 이들의 절반인 336만 명이 성인기에 접어들어 경제력과 구매력이 더 커질 전망이다. 어릴 때부터 자연스레 디지털 문화를 접한 Z세대는 모바일과 소셜미디어 등 새로운 플랫폼을 능숙하게 활용한다. 또 기존 세대보다 풍요로운 환경에서 성장해 소비지향적이다. 이들은 다양하고 전문적인 정보를 손쉽게 찾아내 본인이 제품 구매시에 활용할 뿐만 아니라 생활용품 구매, 외식, 여행부터 가구, 전자제품 등의 고가품에 이르기까지 가족의 구매결정에 큰 영향력을 발휘한다. Z세대 소비자를 사로잡으려면 개개인의 경험과 진정성이 녹아있는 구매 후기 및 추천, 구매 자체의 재미를 강조하는 특성을 잘 이해해야 한다. 또 일방적 상품 광고보다 해당 기업 및 제품의 특성과 개별 소비자의 관계를 고려한 접근이 중요하다. (작성 : 사업재편지원TF팀)

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